Луковица крокуса Жанна Дарк

Мы доставляем саженцы по Минеральным Водам и Ставропольскому краю с вниманием, которое заслуживает каждый будущий сад. Растения аккуратно упаковываются — с учётом сорта, климатических условий и продолжительности пути, чтобы доехать к вам в полной свежести и без повреждений. Всё для того, чтобы вы сразу приступили к посадке, не теряя ни времени, ни качества.

Сроки отправки

Каждый заказ формируется и отправляется по очереди, как только посадочный материал готов. За день-два до доставки наш менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить удобное время и адрес. Самовывоз не предусмотрен — потому что мы хотим лично проследить за тем, чтобы растения доехали быстро, безопасно и вовремя.

Стоимость доставки

У нас — прозрачные тарифы, зависящие от суммы заказа:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ включает крупные или нестандартные позиции, доставка рассчитывается индивидуально. Мы подберём наиболее выгодный и удобный вариант, учитывая все нюансы.

Отслеживание заказа

Как только заказ передаётся в службу доставки, вы получите трек-номер по SMS и на электронную почту. Это позволит отслеживать посылку в режиме реального времени через сайт Почты России или СДЭК. Также уведомления приходят через WhatsApp — чтобы вы были уверены: посылка на пути и всё под контролем.

Наша команда всегда рядом — менеджеры оперативно отвечают на любые вопросы и сопровождают заказ от оформления до получения.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 11.11.2025

Вы можете оплатить заказ удобным способом — сразу при оформлении на сайте или после подтверждения условий с менеджером. В обоих случаях процесс максимально прозрачен и безопасен, а после оплаты заказ тут же поступает в обработку.

Как внести оплату

По умолчанию действует правило: заказ отправляется после полной предоплаты — 100% от его стоимости. Сразу после оформления вы получите ссылку на оплату по электронной почте или в виде SMS-сообщения. Это позволяет быстро перейти к платёжной форме и завершить оформление.

Способы оплаты

Мы предлагаем широкий выбор надёжных и привычных инструментов:

• Банковские карты — мгновенная оплата через Visa, Mastercard, Maestro или карту МИР.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый электронный перевод без сложных настроек.
• Сбербанк Онлайн или отделение — выберите удобный способ: через приложение, интернет-банк или наличными.
• Почтовый перевод «Форсаж» — вариант для тех, кто предпочитает оплату через почтовое отделение.
• Qiwi-кошелёк — платёж через терминал или мобильное приложение.
• Банковская квитанция — удобный формат для фиксированных и документированных платежей.
• Безналичный перевод для юридических лиц — оплата по реквизитам ООО с предоставлением всей необходимой отчётной документации.

Поддержка на всех этапах

После оплаты система автоматически фиксирует платёж и отправляет подтверждение с дальнейшими инструкциями. Если потребуется помощь, наш менеджер поможет подобрать подходящий способ и подробно объяснит порядок действий. Выбирайте комфортный формат — и уже в ближайшее время ваш заказ будет отправлен.

Каждая луковица, корневище и клубень в нашем интернет-магазине проходит бережную и продуманную упаковку. Сначала посадочный материал оборачивается в дышащую бумажную упаковку — она сохраняет естественную вентиляцию и предотвращает накопление влаги. Далее каждый комплект надёжно укладывается в гофрокартон, устойчивый к механическим воздействиям и температурным перепадам.

Все упаковки проходят маркировку и поступают в отдел контроля качества, где проверяются на соответствие стандартам. Только после этого продукция передаётся в службу доставки.

Такая упаковка гарантирует, что луковицы, корневища и клубни приедут к вам свежими, твёрдыми, без признаков загнивания или переохлаждения. Продуманная логистика и надёжная защита позволяют доставить растения в идеальном состоянии — без лишних переплат за пересылку.

Мы заботимся о каждом растении и понимаем, как важно для садовода получать саженцы высочайшего качества. Именно поэтому все заказы из нашего питомника сопровождаются официальной гарантией, подтверждающей надёжность и здоровье наших растений. Мы уверены в своей продукции и хотим, чтобы и вы чувствовали абсолютную уверенность в каждом приобретении.

Выбирая нас, вы получаете:

• Гарантию приживаемости. Наши растения обладают отличной жизнеспособностью и прекрасно приживаются, если соблюдать рекомендации по посадке и уходу. Но если возникнут сложности — мы оперативно рассмотрим ситуацию и предложим решение.
• Гарантию соответствия описанию. Мы гарантируем полное соответствие товара описанию на сайте. Все саженцы, клубни, корневища и луковицы проходят тщательный контроль качества и сортности, поэтому пересорт исключён.

При получении заказа просим вас проявить внимание:

• Если вы обнаружили повреждение упаковки или товара при получении, обязательно оформите акт отказа прямо в пункте выдачи (почта или СДЭК).
• В случае, если дефекты обнаружены после вскрытия посылки, незамедлительно сообщите нам, приложив фото или видео, подтверждающее проблему. Мы максимально быстро рассмотрим ваше обращение и примем решение о замене товара или возврате средств, если гарантийный случай подтвердится.

Условия возврата и замены:

• Обращения о возврате или компенсации принимаются в течение 6 мес. со дня отправки заказа.
• Возврату и обмену подлежат только товары ненадлежащего качества.
• Жалобы на качество посадочного материала рассматриваются в течение 30 календарных дней после получения обращения, при обязательном предоставлении подтверждающих материалов.
• Для обработки обращения потребуется ваш паспорт.
• Обращения принимаются на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортные расходы при возврате или замене несёт покупатель.

Наша миссия — помочь вам создать цветущий, здоровый сад, где каждое растение приносит радость и удовольствие. И мы всегда готовы прийти на помощь!